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常見問題
1.Q:請問房車需要什么駕照駕駛? A:持有C1及以上駕照即可駕駛自行式C型房車,為了安全著想需要您具備熟練的駕駛能力,駕齡1年以上。 2.Q:請問房車高速上怎么收費的? A:房車上高速是按普通小型客車收費(一類車),行駛過程中需要注意限高3.5米和限寬2.5米,過收費站時盡量走貨車通道通行。 3.Q:請問房車租賃怎么計費? A:車輛租賃一天以24小時計算,超時4小時以內按每小時150元計費,超過4小時以上一天以內按一天的租車費用計費。 4.Q:車輛行駛是否里程限制? A:車輛行駛里程數按照平均每天400公里計算,超出里程按2元/公里計費。 5.Q:車輛有保險嗎? A:房車已購買全保,如租車期間發生事故,維修費用由客戶自行承擔;如需使用車輛保險,客戶需承擔次年保險費用上浮金額。 6.Q:房車租賃是否需要押金? A:房車車輛押金1萬元(可接受預授權),還車時車輛無任何事故或損壞,7個工作日內退回;違章押金3000元(可接受預授權),一個月查無違章退回。所有手續需在出車前24小時辦理完成。 7.Q:是否支持異地還車? A:目前暫不支持異地還車服務;取車還車工作時間為09:00 - 18:00,在此時間以外取車及還車須支付200元人工服務費。 8.Q:請問房車是汽油車還是柴油車?發動機排量多大? A:我們C型房車均為上汽大通底盤的柴油車,發動機是2.5T渦輪增壓。 9.Q:租賃期間能否延長租賃時間? A:房車在租賃期間,如需續租須提前24小時與客服人員聯系,經允許后方可續租;如若客戶強行續租須支付日租金的200%作為違約金。 10.Q:房車油耗是多少? A:一般油耗在9-10升,不同路況耗油量不一樣,以實際消耗為準。 11.Q:房車方便停車嗎? A:方便的,底面停車場、房車營地都是可以停放房車,有倒車雷達和倒車影像協助您停靠車,停靠車時需注意車身的高度和寬度,如位置狹小,建議同伴下車指揮倒車。 12.Q:房車的水、電如何補給? A:房車的水電補給是很方便的,旅行途中例如農家、飯店、加油站等都是可以加水的,車上有水管直接鏈接水龍頭即可;關于充電,因為車輛在行駛過程中會自動給電池充電,駐車后車內的燈光照明、冰箱、電視等都是可以正常使用,不需要外接電源;如果需要使用大功率電器(如駐車空調、電磁爐、熱水器等)的話,外接220V電源即可。 13.Q:使用途中車輛故障或事故怎么辦? A:如出現這樣的情況,在確保同車人安全的情況下,請第一時間與門店工作人員聯系,我們會竭盡全力妥善處理您說遇到的問題。 14.Q:有推薦的房車自駕有線路嗎? A:有的,根據您的需求我們客服人員會為您推薦適合的房車自駕游線路。 |